Behöver jag en hemsida för mitt företag?

Svaret beror på hur dina kunder hittar dig

De flesta små företag klarar sig inte utan en hemsida, men det finns undantag. Frågan är inte om en hemsida är fint att ha, utan om den hjälper dig att få kunder du annars inte får. Den enklaste kontrollen är att ställa sig själv tre frågor: hur hittar nya kunder mig i dag, vad gör de när de har hört mitt namn, och vad händer med dem som inte hittar mig alls?

Vad kunden gör innan hen kontaktar dig

Någon rekommenderar dig, eller ser din bil, din skylt eller ditt inlägg. Nästa steg är nästan alltid att söka efter företagsnamnet. Det som visas då avgör om hen ringer. Finns det ingen sajt, eller en sida som ser övergiven ut, tar tvivlet över. Finns det en tydlig sida med vad du gör, vad det kostar och hur man når dig, blir samtalet kortare och tryggare. En hemsida är alltså ofta en bekräftelse av det som redan hänt, inte bara ett sätt att hitta nya kunder.

När det räcker med Facebook eller Instagram

Det finns företag som klarar sig på sociala medier, särskilt om alla kunder redan kommer genom ord från mun till mun och du har fullt upp. En Facebooksida eller ett Instagramkonto kostar ingenting och går att komma igång med på en kväll. Då räcker det ofta att profilen har rätt öppettider, ett telefonnummer och några bilder på ditt arbete. Tänk på att du inte äger kanalen: plattformen kan ändra reglerna, dölja dina inlägg eller stänga kontot.

Vad en hemsida ger som sociala medier inte ger

• Du syns i Google. Den som söker "rörmokare Mariehamn" eller "bokföring Vasa" hittar sällan en Facebooksida högt upp. En hemsida som nämner både tjänst och ort har en verklig chans.
• Du äger den. Texter, bilder och adress ligger kvar oavsett vad en plattform beslutar.
• Du bestämmer ordningen. Besökaren möts av det viktigaste först, inte av ett flöde med inlägg i datumordning.
• Den arbetar dygnet runt. Svar på vanliga frågor, priser och ett formulär fungerar när du själv är upptagen eller sover.
• Den ger dig ett seriöst intryck. Särskilt när kunden ska lägga större belopp eller jämföra flera företag.

Företag som mest behöver en hemsida

Behovet är störst om du säljer något som kunden jämför innan hen bestämmer sig: hantverk, hälsa och skönhet, konsulttjänster, boende, utbildning. Det gäller även om du vill växa utöver din nuvarande kundkrets, om du rekryterar, eller om du vill sälja till företag, som nästan alltid söker upp en leverantör innan de hör av sig. Säljer du däremot bara till ett fåtal stamkunder som du känner väl är behovet mindre.

Vad en enkel hemsida behöver innehålla

En liten sajt behöver inte vara stor. Fyra saker går före allt annat: vad du gör, för vem och var, vad det kostar eller hur du prissätter, och hur man tar kontakt. Lägg till några riktiga bilder, omdömen om du har fått några med tillstånd, och en kort presentation av dig. Sajten ska laddas snabbt i mobilen, eftersom det är där de flesta besöker den. Resten kan byggas ut senare.

Vad det kostar

En enkel sajt kostar hos oss 3 500–5 000 €, med design, mobilanpassning, kontaktformulär och grundläggande sökmotoroptimering. Behöver du bokning, medlemskap eller integrationer ligger priset på 6 500–9 000 €. Drift kostar 99 € i månaden, eller 240 € om du också vill ha en timmes ändringar varje månad. Jämför gärna med en annan väg: ett byggverktyg där du gör jobbet själv är billigare i pengar men kostar tid, och resultatet blir sällan lika skarpt. Läs mer i Vad kostar en hemsida? och Vad kostar drift av en hemsida?.

Ett snabbt sätt att avgöra saken

Sök själv på ditt företagsnamn och på det du säljer plus din ort, till exempel "målare Jakobstad". Ser du bara en katalogsida eller en gammal Facebooksida? Då kommer kunder som inte känner dig inte att hitta dig. Har du redan en sajt kan du köra den gratis hemsidekollen. Finns du på Åland kan Webbyrå i Mariehamn vara en bra fortsättning, och är du hantverkare finns en egen guide: Hemsida för hantverkare.

Vanliga frågor