Hemsida för klinik, gym och friskvård

Det en klinikbesökare letar efter

Den som söker efter en tandläkare, en fysioterapeut, en hudvårdsklinik eller ett gym gör nästan alltid samma sak. Hen tar upp mobilen, söker, öppnar två eller tre sajter och väljer den som snabbast svarar på tre frågor: vad gör ni, vad kostar det, och hur bokar jag? Hittar hen inte svaret inom några sekunder går hen vidare till nästa.

En hemsida för en klinik eller ett friskvårdsföretag ska därför vara byggd för att svara på de frågorna direkt. Allt annat är sekundärt.

Sidorna som behövs

De flesta kliniker och studior klarar sig med fem till sju sidor. Fler sidor ger inte automatiskt fler kunder, men rätt sidor gör det.

• Startsida. Vad ni gör, var ni finns och en tydlig knapp för att boka. Ingen ska behöva scrolla för att hitta den.
• Behandlingar eller tjänster. En sida per huvudtjänst, eller en samlad sida med tydliga avsnitt. Skriv med vanliga ord, inte bara facktermer.
• Priser. Ange priser eller prisintervall där det går. Sidor som döljer priset tappar besökare som inte vill ringa för att fråga.
• Om oss. Bild och några rader om dem som arbetar hos er. Folk bokar hellre hos någon de känner igen.
• Kontakt och hitta hit. Adress, karta, öppettider, telefon, parkering och hur man tar sig dit.
• Vanliga frågor. Avbokningsregler, första besöket, vad man ska ta med. Varje fråga du besvarar här är ett samtal mindre.

Bokning: den funktion som gör störst skillnad

För en verksamhet med tidsbokning är bokningen sajtens viktigaste del. Det finns två vanliga lösningar. Antingen kopplas sajten till det bokningssystem ni redan använder, eller så byggs en enklare förfrågan med önskad tid som ni bekräftar själva. Det första ger mest bekvämlighet för kunden, det andra är billigare och räcker för många mindre verksamheter.

Oavsett lösning ska bokningsknappen synas på varje sida, särskilt i mobilen. Det är där de flesta besökare finns.

Tillit väger tungt

Den som ska lägga sin hälsa eller sitt utseende i någons händer vill känna förtroende innan hen bokar. Några saker bygger det:

• Namn och bild på dem som behandlar, och vilken utbildning eller behörighet de har.
• Omdömen från riktiga kunder, med tillstånd. Länka gärna till era Google-omdömen så att besökaren kan kontrollera dem själv.
• Tydlig information om hur personuppgifter hanteras. Om ni samlar in uppgifter i ett formulär ska det framgå vad de används till.
• Verkliga bilder av lokalen, inte bara stockfoton.

Texter om medicinska resultat ska vara försiktiga och sanna. Lova inte mer än ni kan hålla, och följ de regler som gäller för just er yrkesgrupp.

Lokala sökningar är det som ger bokningar

De flesta söker efter en klinik i sin egen ort: "fysioterapeut Mariehamn" eller "tandläkare Vasa". Då är två saker avgörande. Din företagsprofil på Google ska vara ifylld och aktuell, med rätt öppettider och adress. Och sajten ska nämna orten och tjänsten i rubriker och text på ett naturligt sätt, så att Google förstår vem ni är till för. Sajten ska dessutom laddas snabbt i mobil, annars lämnar besökaren innan sidan hunnit visas.

Vad det kostar

En enkel sajt för en klinik eller ett gym, med de sidor som beskrivs ovan, kostar 3 500–5 000 €. Behövs onlinebokning eller medlemskap ligger priset på 6 500–9 000 €. Därefter tillkommer Drift för 99 € i månaden, eller Drift och ändringar för 240 € i månaden om du vill kunna uppdatera priser och tider utan att göra det själv. Läs mer i Vad kostar en hemsida? och Vad kostar drift av en hemsida?.

Vill du först se hur din nuvarande sajt står sig kan du köra den gratis hemsidekollen. Finns du på Åland hittar du mer i Webbyrå i Mariehamn.

Vanliga frågor