Hemsida för redovisningsbyrå och ekonomikonsult

Vad en kund gör innan hen kontaktar en redovisningsbyrå

Den som söker en redovisningsbyrå eller ekonomikonsult har oftast ett konkret problem: bokslutet närmar sig, bokföringen har växt över huvudet eller företaget ska byta byrå. Hen söker på något i stil med "redovisningsbyrå Vasa" eller "bokföring småföretag", öppnar några sajter och letar efter svar på fyra saker. Vilka tjänster ingår? Vem sköter mitt företag? Vad kostar det ungefär? Hur kommer vi igång?

Redovisning är en tjänst där kunden lämnar över något känsligt. Därför läser besökaren sajten som ett bevis på hur ni arbetar. En sajt som är ordnad, tydlig och lätt att navigera signalerar ordning i siffrorna. En sajt med föråldrad text och trasiga länkar signalerar motsatsen, hur skicklig ni än är.

Sidorna en redovisningsbyrå behöver

Fem till åtta sidor räcker för de flesta byråer. Det viktiga är att de är konkreta.

• Startsida. Vem ni hjälper, med vad och på vilken ort. "Redovisning och bokslut för småföretag i Österbotten" säger mer än "Din partner för ekonomi".
• Tjänster. Löpande bokföring, lönehantering, moms, bokslut, deklaration, rådgivning vid bolagsbildning. En kort sida per huvudtjänst, med vad som ingår och vad kunden själv behöver lämna in.
• Så arbetar vi. Hur ett första möte går till, hur ofta ni hör av er, vilket bokföringsprogram ni använder och hur kunden delar underlag. Det här är sidan som tar bort osäkerheten hos den som aldrig anlitat en byrå.
• Priser. Ni behöver inte ange en fast prislista, men ett riktpris eller en beskrivning av hur priset sätts gör att fler hör av sig. Den som döljer allt får färre förfrågningar från dem som inte vill ringa för att fråga.
• Om oss. Namn, bild och roll på de som faktiskt kommer att arbeta med kundens bokföring, och vilka behörigheter eller auktorisationer ni har.
• Kontakt. Telefon, e-post, adress och ett enkelt formulär som frågar efter bolagsform och vad kunden behöver hjälp med.

Skriv för den som inte är ekonom

Det vanligaste misstaget på byråsajter är språket. Ni vet vad periodisering och reverse charge betyder, men en nystartad frisör eller snickare söker efter "hjälp med momsen". Använd kundens ord i rubriker och inledningar, och förklara facktermerna först därefter. Då hittar fler kunder rätt, och Google förstår också vad sidan handlar om.

Ett särskilt bra grepp är en sida eller ett avsnitt med frågor som nya kunder faktiskt ställer: "Vad behöver jag ha med till första mötet?", "Kan ni ta över bokföringen mitt i året?", "Vad händer om jag missar en deadline?". Varje svar är samtidigt ett litet förtroendebevis.

Tillit utan att överdriva

En byrå kan inte lova resultat på samma sätt som en butik lovar leverans, och ska inte försöka. Tillit byggs i stället av sådant som går att kontrollera. Visa vilka behörigheter och medlemskap ni har, och länka till registret så att besökaren kan se det själv. Länka till era Google-omdömen om ni har sådana, i stället för att skriva citat ingen kan kontrollera. Berätta öppet hur ni hanterar sekretess och var kundens underlag lagras.

Skriv aldrig uppgifter om enskilda kunder på sajten utan skriftligt tillstånd. Ett namn på en logotyplista kan vara känsliga uppgifter i sig.

Lokala sökningar och Google

De flesta kunder väljer en byrå nära sig, eller åtminstone i samma land och språkområde. Det gör lokal synlighet till det som ger mest. Börja med Googles företagsprofil: rätt namn, adress, öppettider, tjänster och en länk till sajten. Se sedan till att orten och tjänsten förekommer naturligt i rubriker och text, till exempel "bokslut i Mariehamn" eller "bokföring för småföretag i Jakobstad".

Sajten måste också vara snabb i mobilen. Många företagare söker från telefonen mellan två möten, och en sida som tar flera sekunder att visa lämnas innan den hunnit visa något.

Vad det kostar

En enkel sajt för en redovisningsbyrå med de sidor som beskrivs ovan kostar 3 500–5 000 €. Behövs en inloggning för kunder, en bokningsfunktion för första mötet eller en integration mot ett annat system ligger priset på 6 500–9 000 €. Därefter tillkommer Drift för 99 € i månaden, eller Drift och ändringar för 240 € i månaden om ni vill kunna få tider, priser och texter uppdaterade utan att göra det själva. Läs mer i Vad kostar en hemsida? och Vad kostar drift av en hemsida?.

Vill ni först se hur den nuvarande sajten står sig kan ni köra den gratis hemsidekollen. Är ni osäkra på om ni ska bygga om eller förnya i mindre steg finns en genomgång i Ny hemsida eller förnya den gamla?.

Vanliga frågor