Hemsida för stugby, hotell och B&B

Gästen bokar efter att ha tittat på sajten

Den som planerar en weekend, en semestervecka eller en stugvistelse jämför nästan alltid flera alternativ på mobilen. Hen tittar på bilderna, läser vad som ingår, kollar priset och frågar sig om det går att boka direkt. Sajten för ett hotell, ett vandrarhem, en stugby eller en B&B ska hjälpa gästen genom just de stegen utan omvägar. Varje extra klick och varje oklarhet kostar bokningar.

Sidorna som behövs

• Startsida. Var ni ligger, vad som gör just er plats värd en resa och en bokningsknapp som syns utan att scrolla.
• Rum eller stugor. En egen sida eller ett eget avsnitt per boendetyp, med bilder, antal sängar, utrustning och pris från.
• Priser och villkor. Säsongspriser, minsta antal nätter, städning, avbokningsregler och vad som ingår i priset.
• Hitta hit och i närheten. Karta, in- och utcheckning och förslag på vad gästen kan göra i området.
• Frågor och svar. Husdjur, parkering, frukost, sängkläder, handikappanpassning. Varje svar här är ett mejl du slipper.
• Omdömen. Visa vad gäster har skrivit, med tillstånd, och länka till era omdömen på Google eller i bokningskanalen.

Direktbokning mot att betala förmedlare

Många boenden får en stor del av sina bokningar via förmedlingssajter. De ger räckvidd, men tar en provision som ofta ligger på ungefär 15 procent av bokningsvärdet, och villkoren varierar mellan kanaler. Varje bokning som i stället sker direkt på er egen sajt behåller den marginalen. Därför är en bra egen hemsida ofta en av de lönsammaste investeringarna för ett litet boende: den behöver inte ersätta förmedlarna, men varje gäst som bokar direkt sparar er provisionen.

Gäster bokar direkt om det är enkelt och om de litar på er. Det betyder en tydlig knapp, ett pris som stämmer och en bekräftelse som kommer snabbt. En del boenden kopplar sajten till ett bokningssystem med kalender, andra börjar med ett förfrågningsformulär som de svarar på inom ett dygn. Det första kräver mer jobb att bygga, det andra är en bra början.

Bilder och mobilen

På den här typen av sajt är bilderna halva försäljningen. Anlita en fotograf eller ta egna bilder i bra ljus, visa rummen så som de faktiskt ser ut och lägg till bilder utifrån: utsikt, frukost, omgivningen. Bilder måste samtidigt vara optimerade, annars blir sajten långsam, och en långsam sajt tappar gäster innan de ens sett rummet. Mer än hälften av besöken sker oftast i mobil, så allt ska fungera med tummen.

Google och lokala sökningar

Gäster söker på "stugor Åland", "hotell Mariehamn" eller "B&B Jakobstad". För att synas där behöver ni en komplett Google-företagsprofil, en sajt som nämner både boendetyp och ort i rubriker och text, och omdömen som gästerna faktiskt kan hitta. Sajten ska dessutom ha egna sidor för det ni erbjuder, i stället för en enda lång sida med allt.

Vad det kostar

En enkel sajt för ett mindre boende kostar 3 500–5 000 €. Med bokning, kalender eller integrationer mot ett system ni redan använder ligger priset på 6 500–9 000 €. Drift kostar 99 € i månaden, och Drift och ändringar 240 € i månaden om ni vill att någon uppdaterar priser och bilder varje säsong. Läs mer i Vad kostar en hemsida? och i guiden om bokning för kliniker och gym, där samma principer gäller.

Har ni redan en sajt kan du köra den gratis hemsidekollen för att se var den tappar fart. Är ni på Åland hittar du mer i Webbyrå i Mariehamn.

Vanliga frågor